Tele-marketing

25,000 Kz

Sabemos que o tele-marketing é amplamente utilizado pelas empresas para contacto com seus clientes ou futuro clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas, etc.

Categoria:

Descrição

O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.

Categoria:Windows & Office

Requisitos:Introdução a informática.

Conteúdo Programático

  1. Conceitos iniciais
  2. Identificar e desenvolver as necessidades dos clientes
  3. Abordagens do cliente
  4. O profissional de telemarketing
  5. Os tipos de clientes e os processos de comunicação
  6. Qualidade no atendimento
  7. Clientes
  8. Abertura da chamada
  9. Script
  10. Avaliação

Avaliações

Não existem opiniões ainda.

Apenas clientes com sessão iniciada que compraram este produto podem deixar opinião.